Política de Privacidade
Política de privacidade
METALÚRGICA RRS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, com sede na cidade de Leme, estado de São Paulo, Rua Lázaro Kinock, n° 194, inscrita no CNPJ sob o n° 58.289.307/0001-34, tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus usuários, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”) – e de que forma esses dados são tratados.
Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus clientes, a METALÚRGICA RRS, por meio de seu site coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você.
A METALÚRGICA RRS reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados.
Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável.
O aceite desta Política será considerado formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados pela METALÚRGICA RRS, mesmo que de forma gratuita.
Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro, para a solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados pela METALÚRGICA RRS. Todavia, pedimos a gentileza de informar à METALÚRGICA RRS acerca da sua eventual discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE (WEBSITE)
1 - INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2 - PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
3 - SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
4 - SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5 - MEDIDAS DE SEGURANÇA
6 - SEUS DIREITOS
7 - ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
9 - RECLAMAÇÕES
Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico dpo@mtrrs.com.br, indicando como assunto “Assunto - Privacidade de dados pessoais”.
1 - INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Não é necessária a divulgação de seus dados pessoais para a simples navegação em nosso website, exceto caso opte por entrar em contato conosco para realização de orçamento e fornecimento de nossos serviços e/ou produtos.
Informações fornecidas por você – Das informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, a METALÚRGICA RRS coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo:
• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Fotos ou vídeos enviados pelo titular;
• Informação, feedback ou conteúdo relativos às suas preferências de marketing;
• Em circunstâncias limitadas, dados sobre a sua profissão ou de outras pessoas que o titular nos forneça (nesses casos, assumimos que o usuário tem autoridade para compartilhar esses dados);
• Quaisquer outros dados pessoais que o titular forneça diretamente, de forma voluntária, como experiências profissionais, cursos realizados, entre outros de interesse do titular.
Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto da METALÚRGICA RRS com os usuários, presencialmente ou via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site – A METALÚRGICA RRS informa que durante a navegação em seu site não realiza coleta de nenhum tipo de cookies.
Histórico de contato – A METALÚRGICA RRS armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como interações pessoais, via telefone ou via e-mail.
Dados gerados pela utilização de nossos Serviços ou solicitação de nossos Produtos – Se você utilizar algum de nossos Serviços, ou solicitar nossos Produtos, a METALÚRGICA RRS poderá coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço ou fornecimento do Produto. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato como seu nome completo, e-mail e telefone, RG e CPF, dados locacionais como país, cidade e estado, logradouro, número do logradouro, complemento e informações profissionais.
2 - PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços, realização de orçamento ou fornecimento de produtos, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços e produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o serviço ou produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos serviços, produtos e funcionalidades.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.
3 - SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da METALÚRGICA RRS, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específica para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. A METALÚRGICA RRS empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela METALÚRGICA RRS.
Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
A METALÚRGICA RRS manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da METALÚRGICA RRS, nos termos da Lei.
4 - SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A METALÚRGICA RRS poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros e terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a METALÚRGICA RRS fizer parte.
A METALÚRGICA RRS se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a METALÚRGICA RRS esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
5 - MEDIDAS DE SEGURANÇA
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.
As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso para as finalidades aqui previstas.
6 - SEUS DIREITOS
Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:
I. confirmação da existência de tratamento;
II. acesso aos dados;
III. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos
V. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
IX. revogação do consentimento.
X. revisão de decisões automatizadas
Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: dpo@mtrrs.com.br, indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:
• Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
• Direito que deseja exercer;
• Data do pedido e assinatura do titular;
• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.
Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.
7 - ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produtos e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da METALÚRGICA RRS.
Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@mtrrs.com.br.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da METALÚRGICA RRS, bem como os dados pessoais fornecidos. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente caso seja de seu interesse.
8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de privacidade.
Esta Política foi modificada pela última vez em 22 de maio de 2024.
9 - RECLAMAÇÕES
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou LGPD). Acesse em: https://www.gov.br/anpd/pt-br.